カードを使うと私がオススメしたい効果
自分の思い込みや、先入観で
突っ走って、ものごとをややこしくするのを
避けられるようになってくるという効果
対人関係のイライラやトラブルって
ミス・コミュニケーションが原因だったりしませんか？
土田さん、なんでそんなことしたの？
信じられない！
と、お叱りをうけると、凹みます。
それは、「意見」を言われているのではなく
「不満」を言われているから。
自分の考えと違うかどうかさえ
よく聞いてみないとわからないもの
それを、数回の会話をしただけ
あるいは、メールの文面
そこから判断しているなんて・・・・
イライラするのも不毛だし
それで怒りをぶつけられた方だって
気分のいいものではありません。
どうすればいいのか？
１つ目：ゴールをかえる
そもそも、ゴールは「意見の一致」ではなく
いろんな考えがあるけども、
そこを「聴き合い」、「共感」すること。
共感は、同情や迎合とは違います。
たとえ、自分は同じ考えでなくても
相手の立場にたち、目になり、耳になり
心になった時、「なるほど、わかるなぁ」と
理解することです。
２つ目：事実を見ようとする
なんでこんなことするの？
なんで、こんなこと言うのよ！
これは全て、自分の主観とちがうと、反応しているだけ。
そもそも、「こんなこと」って何ですか？
度々登場の、我が家の６年生おねえちゃん。
１１月・１２月の土曜日は過去問演習だったのに
過去問を提出していないということに関して
なんで、やっていないのよ！
ひどいじゃないの！！！！
って、怒りますよね。でも、落ち着いて。
お姉ちゃんと私はちがう価値観がある。
なので、質問はこうなります。
Q：土曜日は何をしていたの？
宿題。
Q：宿題を土曜日にしようと思ったのはなぜ？
すごい量の宿題で全然終わらないから
それに、そちらが大事だと思ったから。
Q：宿題があるのは、他のお友達も同じだと思うけど
それでも、宿題をしたのはどうして？
土曜日に過去問を提出しないといけないと
思い込んでいて、間に合わなかった日は
出せなかった・・・・
Q：なるほど、いっぱいいっぱいでそれは
大変だったね、困ったんだね。
では、どうすればよかった？
いっぱいいっぱいになる前とか、なった時は
早めに相談する。
過去問をしていないということに関して
私がもし、私の感情だけで、
約束をやぶるなんてひどい、嘘をつくような子供に
なってしまうなんてひどい！！
と、怒ったとしたら？
きっと心を閉ざしてしまったでしょう。
そしたら、もっとちがう岐路に立った時
相談できず、間違えてしまうかもしれません。
過去問をやるかやらないかも、子供の課題ですし
過去問をやらないといけないと考えるかどうかも
それぞれです。
というように、自分の思いだけで、考えるのではなく
相手は、どう考えたのか。
そこを聞き出そうとすることです。
自分の価値観を話したい気持ちを抑えてね
自分のジャッジ、主観をおさえて
◎相手の目線に興味をもつ
◎相手のなかの事実を引き出そうとする
これが、魔法の質問のカードの使い手の
必須スキルなんです！！
だから、オススメしています。
カードを使いながら、
この会話術を身につけませんか？
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誕生しました。
練習台で私がひいたカードたち。
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土田 奈美枝