なぜあなたが売れないのか？ 対人関係の仕事をする人が必ずもっていないと いけないマインド

こないだ、魔法の質問の集まりがあり
各々、やりたいコンテンツを相談しあっていました。

その中で、マンツーマンビジネスコンサルタントの
おじさまがいらっしゃいました。

何が一番困りますか？と質問したら
「２世社長さんが、社員とうまくやれない
それで、何言ってもだめだ、あれは
変わらないんだ」と。

このお話から、今日は
何故、あなたが売れないのか？
コンサルタントやカウンセラーなど
対人関係を仕事にしている人が
持っているべきマインドについて書きます。

ありがちな間違い

こちらの経験の豊富なことがあると、ついつい
自分の意見が正しいとアドバイスしたくなります。

すると、かたくなに、お客様は影響を受けまいと
心を閉ざします。

お客様は鏡

おじさま自身が、変わりたくないと思うと
お客様だって、そう思う。

だれもが、誰かの自由になってなりたくない
思い通りなんて、なりたくない。

自分の力で変わりたいのです。

コーチだろうと、カウンセラーだろうと
お客様自身が自分の問題に気がつき
自分で変えようと思うように
時間をかけて話し相手にならないとダメです。

そこで、私がおじさまに提案したのは
２世のそのお客様に、クレドを作らせてはどうか？
ということ。

２世の方がうまくいかない、その心理を
お客様の立場で考えた時
先代への不満や反発があるかもしれません。

その２世の方自身の方針を考えてもらうのです。

クレドというのは、そのお店の信条
一番大事にしたい考えのこと。
社員全てに共通に持っていてほしい考えです。

私もチームを組む時、メンバーさんと
どんなクレドにしようか話し合ったものです。

笑顔が大事だよねとか
お客様、私たち、みんなが笑顔になれる
それがいいね。。。。

そんな風に話し合って合意をしていきます。

社員がついてこない２世社長さんを変えることは
できないけど、クレド作成を通して
自分なりの会社の方針を考えることができます。

そして、社員の皆さんにもとめるものも
明確になり、その合意をえるために
コミュニケーションをとるようになるでしょう。

その結果、愛される社長になっていくでしょう。

ありがちな間違いは
あれこれ、指導してしまうこと

持つべきマインドとは？

カウンセラーやコンサルタントが
なにか、美辞麗句を並べても
叱咤激励しても、お客様を変えることはできません。

だから、アドラー心理学的なアプローチなら
相手を変えることはできないが
こちらの受け止めを変えることはできる。

こんな人はダメだ！とシャットダウンするのではなく
成長することを信じて
気づきを与えて、ともに考えて、伴走していく。

これがのぞましいのではないでしょうか？

相手を変えようと思わないこと
どんな優れたカウンセラーであっても
相手を変えることはできない

できるのは気づき

本人が変える気になり、行動に移すこと。

そのためには、コンサルタントやカウンセラーは、
どんな人でも変えたいと思った時に、
変えることができると信じること。

一番最初に、一番側で、信じる人になること

全ての責任は１００％こちらにある

魔法の質問ではそう考えます。
変えられないと不満に思う前に
そのために、どれだけ
自分ができたのか？振り返りましょう。

まず、信じることが足りなかったのでは？

どんな仕事でも、信じる心がなければ
何も充実しません。

あなた自身がそれを体現しましょう。

ちなみに、今日のブログ
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